Как происходит подключение к видео конференции?

После регистрации вы получаете ссылку на страницу видео конференции. Для участия достаточно перейти по ссылке в назначенное время. Обратите внимание, что для подключения подходят браузеры поддерживающие технологию webRTC – Google Chrome, Mozila Firefox и Opera. Если у вас нет ни одного из них, это не проблема, вы можете легко загрузить и установить любой из них.

Установить Google Chrome Установить Mozila Firefox Установить Opera

Как проверить мою камеру и микрофон?

Запустите специальный тест wbRCT для проверки вашей камеры и микрофона.  Обратите внимание что запускать тест нужно в Google Chrome, Mozila Firefox или Opera.

Тестировать камеру и микрофон

При заходе на страницу тестирования браузер попросит вас разрешение на использование камеры и микрофона. Необходимо предоставить разрешение.

Какая скорость интернет соединения необходима для подключения?

Рекомендованная скорость 50 мегабит в секунду на прием и такая же на передачу. Скорость соединения может быть меньше, но это отразиться на качестве изображения и звука.

Тестировать скорость

Как увеличить скорость интернет соединения?

Во-первых, если вы не «технический» человек, мы готовы помочь консультациями и по шагам подвести вас к решению вопроса. Для этого отправьте нам сообщение. Есть три основных фактора влияющих на скорость вашего интернет соединения:

  1. Условия подключения интернет у вашего поставщика услуг. Мы рекомендуем тарифный план от 50 мегабит в секунду на отправку и столько же на получение.
  2. Удаленность вашего компьютера от WiFi роутера. Чем ближе роутер, тем быстрее скорость. Если вы не можете сократить расстояние, рекомендуем использовать небольшой усилитель сигнала WiFi.
  3. Стандарт WiFi который поддерживают ваши роутер и компьютер. Мы рекомендуем роутер поддерживающий стандарт WiFi 802.11n.

Поддержка

Если вам не удается решить проблему самостоятельно, мы готовы вам помочь. Пожалуйста чувствуйте себя свободно чтобы отправить нам письмо c вопросом:

director@4thway.org